Zásady ochrany osobních údajů

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují způsob shromažďování, používání a ochrany osobních údajů, které nám poskytnete při používání webových stránek alphacodebook.com (dále jen „Webové stránky").

1.2 Správcem osobních údajů je:
Petr Jergon
IČ: 02074079
DIČ: CZ9112150047
Email: support@alphacodebook.com
(dále jen „Správce")

1.3 Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

1.4 Správce jmenoval osobu odpovědnou za ochranu osobních údajů, kterou je možné kontaktovat e-mailem na adrese: support@alphacodebook.com.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

2.1 Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete nebo osobní údaje, které Správce získá na základě Vaší aktivity na Webových stránkách. Správce zpracovává následující osobní údaje:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa
  • Údaje související s nákupem: informace o zakoupeném produktu, datum nákupu, cena
  • Platební údaje: údaje nezbytné pro uskutečnění platby (platby jsou zpracovávány externím poskytovatelem platebních služeb, my nemáme přístup k úplným údajům o platební kartě)
  • Údaje o používání webových stránek: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči, zařízení a operačním systému, ze kterého přistupujete na Webové stránky, historie prohlížení, reakce na e-maily, doba strávená na Webových stránkách, kliknutí na odkazy
  • Údaje získané prostřednictvím komunikace se Správcem: informace získané e-mailovou nebo jinou elektronickou komunikací

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1 Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

  • Poskytování služeb a plnění smlouvy - dodání zakoupeného digitálního obsahu, zákaznická podpora
  • Ochrana práv Správce - ochrana právních nároků a právem chráněných zájmů Správce
  • Zasílání obchodních sdělení - zasílání informací o produktech, službách, akcích a novinkách Správce (pouze s Vaším souhlasem)
  • Zlepšování služeb - analýza využívání Webových stránek a produktů pro účely jejich zlepšování
  • Plnění právních povinností - plnění povinností vyplývajících z právních předpisů (zejména daňových a účetních)

3.2 Právním základem pro zpracování osobních údajů je:

  • Plnění smlouvy (pro účely poskytování služeb a plnění smlouvy)
  • Oprávněný zájem (pro účely ochrany práv Správce a zlepšování služeb)
  • Souhlas (pro účely zasílání obchodních sdělení, pokud není jiný právní základ)
  • Plnění právních povinností (pro účely plnění povinností stanovených právními předpisy)

4. DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1 Správce zpracovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, tj.:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu)
  • Po dobu než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení, nejdéle 5 let, jsou-li obchodní sdělení zasílána v souvislosti s nákupem zboží nebo služeb
  • Po dobu nezbytnou k plnění právních povinností Správce (zejména daňové a účetní doklady jsou uchovávány po dobu 10 let)

4.2 Po uplynutí doby zpracování Správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

5.1 Správce může poskytnout osobní údaje následujícím třetím stranám:

  • Poskytovatelům služeb, kteří pro Správce zajišťují provoz Webových stránek, hostingové služby, IT bezpečnost, platební služby, e-mailovou komunikaci a analytické služby
  • Státním orgánům v případech, kdy tak ukládá zákon (např. orgány činné v trestním řízení, finanční úřady)

5.2 Správce využívá pouze takové služby a zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů a mají sídlo v EU nebo jiné bezpečné zemi dle rozhodnutí Evropské komise, nebo přijali jiné záruky (jako např. standardní smluvní doložky nebo závazná podniková pravidla) pro předávání osobních údajů do třetích zemí.

6. VAŠE PRÁVA

6.1 V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od Správce potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a dalším informacím o zpracování
  • Právo na opravu nepřesných údajů - máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut) - máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených nařízením GDPR
  • Právo na omezení zpracování - máte právo na to, aby Správce omezil zpracování v případech stanovených nařízením GDPR
  • Právo vznést námitku proti zpracování - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pokud Správce zpracovává osobní údaje na základě oprávněného zájmu
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci
  • Právo kdykoli odvolat udělený souhlas - máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno nařízení GDPR

6.2 Uplatnit svá práva můžete kdykoliv na e-mailu: support@alphacodebook.com

7. COOKIES A MĚŘICÍ NÁSTROJE

7.1 Web používá soubory cookies za následujícími účely:

  • Funkčnost webu
  • Ukládání preferencí
  • Analýza návštěvnosti
  • Remarketing a cílená reklama

7.2 Používáme technologie třetích stran, jako jsou:

  • Meta Pixel (Facebook)
  • TikTok Pixel
  • Google Analytics
  • Stripe (pro zpracování plateb)

7.3 Používání cookies je možné upravit prostřednictvím nastavení ve vašem prohlížeči nebo při prvním vstupu na webu prostřednictvím cookie lišty.

8. BEZPEČNOST ÚDAJŮ

8.1 Správce zajišťuje technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění. Přístup k údajům je omezen pouze na pověřené osoby.

8.2 Přenos dat mezi Vaším zařízením a našimi servery je zabezpečen pomocí šifrování.

8.3 Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, která splňuje nejpřísnější bezpečnostní standardy.

9. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

9.1 Osobní údaje jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • E-mail a IP adresa – po dobu 5 let od poslední aktivity nebo do odvolání souhlasu
  • Tokeny a technické identifikátory – do 30 dnů od vytvoření
  • Údaje o objednávkách (pro daňové účely) – po dobu stanovenou zákonem
  • Cookies – dle typu, nejdéle 13 měsíců

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1 Tyto Zásady jsou účinné od 25. 3. 2025.

10.2 Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady kdykoliv aktualizovat. Nová verze bude zveřejněna na Webových stránkách.

10.3 V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: support@alphacodebook.com.

Datum poslední aktualizace: 25. 3. 2025